TIL es un enfoque independiente para Administrar Servicios de IT, creado por la Oficina de Comercio Gubernamental (OGC) en el Reino Unido.

ITIL ha transformado y mejorado la forma en que las organizaciones administran su infraestructura informática. Con ITIL las organizaciones pueden incrementar la satisfacción de los usuarios, reducir la cantidad de fallas en los servicios, aumentar la disponibilidad y entregar mayor valor al negocio.

ITIL se ha convertido en el estándar de la industria para administrar la infraestructura IT.

Este entrenamiento le permitirá comprender cómo se puede adoptar y adaptar un marco integrado de Administración de Servicios de IT dentro de su propia Organización.

Durante este curso, el alumno conocerá los principios de la metodología orientada a procesos para el Gerenciamiento de Servicios de IT según las buenas prácticas seleccionadas en el enfoque metodológico de ITIL.

ITIL Foundation

    • Material oficial acreditado para el participante
    • Ejercicios de revisión
    • Examen de certificación oficial

    *El costo del examen no está incluido

    *Precio en USD.

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